고양시대화노인종합복지관은 노인맞춤돌봄서비스 수행인력을 대상으로 ‘AI 활용 생활밀착형 프롬프트 실무교육’을 진행했습니다.

이번 교육은 빠르게 변화하는 디지털 환경에 대응하여 수행인력의 AI 활용 역량을 강화하고, 어르신 돌봄 현장에서 AI를 안전하고 실용적으로 활용할 수 있도록 지원하기 위해 마련되었습니다. 

교육에서는 좋은 질문을 만드는 기본 방법과 함께 개인정보 입력 금지, AI 답변의 사실 확인 등 안전한 AI 활용수칙을 다루었습니다.

주요 내용은 ▲AI 활용 시 주의사항 및 안전수칙 ▲효과적인 질문(프롬프트) 작성 방법 ▲어르신과의 대화·건강·안전 등 생활밀착형 프롬프트 실습 ▲글쓰기·정보검색·요약 등 일상생활 AI 활용 ▲스마트폰과 AI를 활용한 생활편의 기능 실습 등 현장에서 바로 활용할 수 있는 실습 중심 과정으로 구성되었습니다. 

특히 어르신과의 대화 주제 만들기, 쉬운 말로 정보 전달하기, 안전수칙 안내, 방문 시 확인사항 체크리스트 작성 등 노인맞춤돌봄서비스 업무와 연계한 다양한 사례를 직접 실습했습니다.

 

고양시대화노인종합복지관은 앞으로도 수행인력이 AI와 디지털 기술을 돌봄 현장에 효과적으로 활용할 수 있도록 실무 중심의 역량강화 교육을 지속하겠습니다.

이를 통해 수행인력의 업무 활용 능력을 높이는 것은 물론, 어르의 눈높이에 맞는 정보 제공과 소통을 지원하여 보다 편리하고 안전한 노인맞춤돌봄서비스 제공에 힘쓰겠습니다.